Exchange Policy
Moriom Organic থেকে কেনা পণ্য ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে পণ্য Exchange করা যেতে পারে।
Exchange-এর শর্ত
পণ্য গ্রহণের পর দ্রুত Exchange-এর জন্য জানাতে হবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
পণ্যের প্যাকেজিং, ট্যাগ বা অন্যান্য আনুষঙ্গিক জিনিস থাকলে সেগুলো সংরক্ষণ করতে হবে।
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও প্রমাণ দিতে হতে পারে।
ব্যবহৃত, নষ্ট বা পরিবর্তিত পণ্য সাধারণত Exchange করা হবে না।
Exchange Process
Exchange অনুমোদিত হলে পণ্যটি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দিতে হবে। পণ্য যাচাই করার পর উপযুক্ত পণ্য দিয়ে Exchange করা হবে।
Exchange Charge
ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Exchange/Delivery Charge Moriom Organic-এর নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। গ্রাহকের নিজস্ব কারণে Exchange-এর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
Moriom Organic প্রয়োজন অনুযায়ী এই Exchange Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
